Créer un site web, c’est aujourd’hui presque devenu indispensable pour toute entreprise. Décrire votre entreprise, présenter vos produits ou services, donner des conseils… autant de raisons qui font d’un site web un passage obligé. Certes, créer un site c’est bien, mais créer un site design, qui reflète votre identité, vous distingue de vos concurrents et parle à vos cibles, c’est mieux ! Car, votre site web, c’est un peu comme la vitrine d’un magasin : en un coup d’œil, sans explications, le visiteur doit pouvoir cerner votre expertise, votre positionnement et avoir envie de vous contacter pour en savoir plus. On vous explique en quelques points clé pourquoi c’est si important de penser à l’aspect graphique et au design de votre site web.
Lorsqu’on parle de design, et plus particulièrement de web design quand il s’agit d’un site web, on fait référence à l’aspect visuel d’un site. Il s’agit des couleurs, de la police, des visuels certes, mais aussi de la façon dont les informations sont structurées, organisées pour guider et faire passer les informations au visiteur. Le design se distingue donc du développement qui consiste quant à lui à « coder » les informations transmises par le designer pour que le site s’affiche et fonctionne correctement sur le web. Les deux expertises sont donc complémentaires.
Maintenant que le sujet est posé, pourquoi est ce important de travailler le design de son site web ?
Un beau design pour donner envie de consulter le site
D’abord, comme pour tout support/visite/rencontre, la première impression est essentielle. Et, comme dit l’adage, on a une seule fois l’occasion de faire une bonne première impression. En effet, avant même de débuter la lecture des contenus d’un site web, l’internaute découvre l’aspect global. C’est souvent un premier filtre qui peut séduire ou au contraire repousser le visiteur : le site donne-t-il l’impression d’être professionnel ? Inspire-t-il confiance ? Est-il créé avec soin - sous-entendu, la marque est-elle soignée, de qualité ?
De plus, c’est souvent par l’intermédiaire de votre site web qu’un client potentiel découvrira votre marque ou votre entreprise, sans que vous ne puissiez lui expliquer ou le rassurer sur votre identité. Ce premier filtre, cette première impression, doit donc être très qualitative et refléter fidèlement l’identité de votre marque.
Designer son site pour inspirer confiance
Ensuite, un beau design, clair, harmonieux et des informations bien organisées et structurées pour le lecteur lui inspire confiance et donne une image de sérieux et de crédibilité à votre marque. Si le visiteur ne trouve pas facilement l’information qu’il recherche, s’il n’est pas guidé dans sa navigation, il y a peu de chances qu’il passe à l’acte d’achat ou qu’il prenne contact avec vous pour en savoir plus sur votre entreprise.
Le design reflète votre personnalité
Autre élément très important : votre identité de marque. Le design de votre site se doit de refléter fidèlement l’identité de votre marque et de votre entreprise. Couleurs, acidulées ou au contraire froides ? Photos artistiques ou illustrations enfantines ? Textes en quantité ou minimalistes ?... Autant de choix graphiques qui donnent une impression différente à l’internaute et donc une image de votre marque différente.
Sans oublier que, si vous possédez une boutique physique par exemple, il est impératif que le design de votre site web soit cohérent avec celui de votre magasin : l’internaute doit reconnaitre au premier coup d’œil où il se trouve.
Un design optimisé pour optimiser le parcours client
Le design d’un site consiste à donner envie et à guider le client, l’inciter à passer d’une étape à une autre, d’une page à une autre, pour aller jusqu’à l’acte d’achat ou à la prise de contact. Ainsi, les maquettes des pages doivent être travaillées et organisées de la meilleure façon possible pour inciter le visiteur à suivre le parcours client que vous avez imaginé pour lui, pour le mettre dans les meilleures dispositions et le rassurer au maximum jusqu’au bout de son parcours. Les mots importent, mais là encore, les visuels et l’impression générale des pages joue beaucoup.
Designer son site pour augmenter la conversion
Enfin, qu’il s’agisse d’un site e-commerce ou d’un site vitrine, n’oublions pas que l’objectif d’un site est d’inciter l’internaute à une action : acheter un produit, prendre contact avec un commercial, télécharger une brochure… Là encore le design du site est capital. C’est lui qui va guider le visiteur dans son parcours, en mettant en avant un bouton ‘call to action’ (du type : « contactez-nous » ! ou « acheter »), en organisant visuellement une page de façon à ce que le visiteur aille là où vous souhaitez pour lire l’information que vous avez à lui transmettre sans le détourner de votre objectif.
En résumé, créer un site web est important, mais créer un site beau, structuré pour guider le client, un site qui reflète votre identité est essentiel pour qu’il soit utile et profitable pour votre marque. Le design peut séduire en un coup d’œil ou repousser, inspirer confiance ou au contraire faire douter un visiteur… Bref, comme pour la vitrine et le merchandising d’un magasin physique, le design d’un site peut faire de votre site un outil performant ou à l’inverse desservir votre marque. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans vos projets de création de site, en lien avec nos web designers expérimentés.
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